Die Studie, die die Connexity Europe GmbH durchführte, hat gezeigt, dass 37,8% der Verbraucher in großbritannien generell Interesse daran haben, ihr mobiles Gerät für Zahlungen im stationären Handel einzusetzen. Fast zehn Prozent haben eine Payment‐App zum Bezahlen von Artikeln bereits eingesetzt, aber 63,9% wollen in Zukunft gerne Apple Pay nutzen.
Sicherheit beim Bezahlvorgang ist Thema Nummer eins in den USA
Eine ähnliche Studie, aber mit Blick auf die Verbraucher in den USA gerichtet, ergab allerdings ein etwas differenziertes Bild: Die amerikanischen Online‐Shopper sind gegenüber Mobile Payment aufgeschlossen: 40% sagen, dass sie es gut finden, ihr mobiles Gerät als Zahlungsmittel zu nutzen anstatt ihre Geldbörse mit sich herum zu tragen. 19% sprachen sich für die Nutzung von Apple Pay beim Einkauf im Ladengeschäft aus. Immerhin 32% glauben, dass Apple Pay sicherer ist als die Nutzung von Kreditkarten. Die Unzufriedenheit über die Sicherheit von Kreditkarten und persönlichen Daten ist den Studienergebnissen zufolge bei den Amerikanern groß: 76% der amerikanischen Verbraucher sagen, dass die Sicherheit von Zahlungsinformationen in stationären Geschäften aktuell nicht groß genug sei. Bei dieser Studie wurden 6.000 Online‐Einkäufer in Nordamerika befragt.
„Viele Branchen‐Experten glauben an einen Marktstart von Apple Pay in Deutschland und auf lange Sicht gesehen ist es höchst wahrscheinlich, dass das Smartphone die Brieftasche ersetzen wird. Auch wenn die anderen Zahlungsmethoden zunächst noch vorherrschen werden, ist es wichtig für Händler, sich auf die Veränderungen am POS vorzubereiten und erste Erfahrungen damit zu sammeln“, sagt Michael Rausch, Geschäftsführer der Connexity Europe GmbH.
