Neun von zehn Bundesbürgern können als zumindest potenzielle Käufer im Online- und Versandhandel betrachtet werden. Diese Personen haben mindestens eine Produktgruppe, in der sie lieber online einkaufen. Befragt nach der Kategorie Bekleidung, Textilien, Schuhe gaben 41,8% an, diese bevorzugt online zu kaufen – im Vergleich zu 2012 eine Zunahme von 5 Prozentpunkten.
Die Betrachtung nach soziodemografischen Gesichtspunkten belegt eine stabile Entwicklung. Männer und jüngere Menschen sind zwar nach wie vor diejenigen, die den Online-Einkauf am stärksten präferieren, aber die Unterschiede verschwimmen zunehmend. So bevorzugen laut der Untersuchung 39% der Frauen und 42,3% der Männer den Einkauf übers Internet. Die Analyse nach Altersgruppen zeigt unter anderem die stärksten Zuwächse bei der ältesten (über 60 Jahre) und jüngsten Altersgruppe (bis 29 Jahre). Onlineshopping ist also in immer stärkerem Maße in allen Bevölkerungsschichten etabliert.
„Der Online-Einkauf wird immer selbstverständlicher. Inzwischen haben auch die älteren Generationen das Online-Shopping für sich entdeckt. Wir empfehlen daher Händlern, auch beim Angebot der Zahlarten diese Zielgruppe zu berücksichtigen und generell eine möglichst große Auswahl an Zahlmethoden im Shop zur Verfügung zu stellen“, so Ralf Zirbes, Geschäftsführer von Boniversum.
