16 Angestellte aus dem Verkauf, auszubildende, Neu- und Quereinsteiger sowie angehende Nachwuchskräfte haben in Heilbronn viel über Schuhe und seine Bestandteile, Materialkunde, Macharten und Schuhtypen während des Warenkunde-Intensivseminars gelernt. Thematisiert wurde auch das Gespräch mit dem Kunden, Einkauf und Verkauf, Produktbeurteilung und Reklamationsbearbeitung sowie die Pflegemittelberatung. Florian Kätel vom Schuhhaus Kappler in Freudenstadt, der nicht nur ein engagierter Schuhfachhändler ist, sondern auch staatlich geprüfter Schuhtechniker und Modelleur sowie Dozent für Schuhwarenkunde an der LDT Nagold, gab sein fundiertes Fachwissen von der Materialkunde über Design und Produktion bis hin zum Verkauf an die Teilnehmer weiter.
Am Ende des zweitägigen Seminars erhielten alle ihr ’Schuhlöffel-Diplom‘, das aktuelle Fachbuch ’Schuh von A-Z‘ sowie einen mit Namen gravierten silbernen Schuhlöffel.
Wie die Verbundgruppe aus Heilbronn bekannt gibt, soll auch in 2016 das Seminar zum ’Schuhlöffel-Diplom‘ angeboten werden.