Outlet-Betreiber Neinver ausgezeichnet

Mit dem Preis werden Initiativen gewürdigt, die den Offline- und Onlinehandel erfolgreich miteinander verknüpfen und das Shoppingerlebnis für den Kunden verbessern. Die Auszeichnung wurde im Rahmen der MAPIC 2016 in Cannes verliehen, dem führenden Event im Bereich internationaler Handelsimmobilien. 


Mit Hilfe des Omnichannel-Ansatzes begleitet Neinver nach eigenen Angaben die Konsumenten auf ihrer gesamten Customer Journey. Ein speziell entwickeltes CRM-System ermögliche es, die Kommunikation mit Kunden an unterschiedlichen Touchpoints zu optimieren, z.B. mit kontextuellem Marketing in Echtzeit und relevanten Angeboten zur passenden Zeit. Einer dieser Kanäle ist der neue E-Shop ’The Style Outlets‘. Dieses Online-Outlet-Center wurde vor sieben Monaten in Spanien eingeführt und ergänzt die von Neinver in Europa betriebenen stationären Outlet-Center um ein digitales Angebot.  


„Innovation ist ein wichtiger Baustein, um unseren Kunden einen echten Mehrwert anzubieten. Der uns verliehene MAPIC Award würdigt nicht nur die Errungenschaften des Unternehmens mit Blick auf unsere Omni-Channel-Strategie, sondern stellt auch Neinvers Pionierrolle in der Weiterentwicklung des stationären Handelsgeschäfts heraus“, erläutert Iñigo Pastor, Digital Business & Strategy Director bei Neinver.