Das Pilotprojekt Online City Wuppertal fußt auf drei Säulen: Die erste ist der lokale Online-Marktplatz mit dem Service der taggleichen Lieferung, die zweite sind Händlerschulungen. Auf dem Online-Marktplatz präsentieren sich derzeit über 60 aktive Händler mit knapp 10.000 Produkten. Beide Zahlen sollen nach dem Willen der Betreiber weiter gesteigert werden, zudem soll das Portal auch optisch angepasst werden. Händlerschulungen finden bereits seit Herbst 2014 statt; im Schnitt nehmen 20 Personen daran teil.
Jetzt hat die Umsetzung der dritten Säule begonnen: Das Retail Lab in der Rathaus-Galerie soll als Versuchslabor für sog. Multichannel-Verkaufskonzepte dienen. Hier sollen auf Shop-in-Shop-Flächen reine Onlinehändler und etablierte Multichannel-Händler angesiedelt werden, um sich mit innovativen stationären Verkaufskonzepten und im Fahrwasser des digitalen Dachmarketings der Online City Wuppertal zu präsentieren. Ziel ist es nach den Worten der Initiatoren, diese Konzepte langfristig in Wuppertal anzusiedeln.
Das insgesamt 181 qm umfassende Retail Lab ist als Zwischennutzungskonzept gleichzeitig ein Vehikel der Leerstandsbekämpfung. Am Außenbereich der neuen Fläche befindet sich der deutschlandweit erste Drive-in-Abholschalter, der an einem innerstädtischen Shopping-Center installiert wurde. Wuppertaler Kunden können die im Retail Lab online bestellten Waren in der Rathaus-Galerie oder sogar nach Ladenschluss am Drive-in-Schalter abholen. Selbst Bestellungen bei Händlern in Vohwinkel oder in Barmen können dort abgeholt werden. „Der Kurier für die taggleiche Lieferung bündelt hier zudem Bestellungen aus Elberfeld, um sie dann effizienter in die Stadtteile zu bringen. Damit geht Wuppertal auch in Sachen nachhaltiger City-Logistik voran“, erklärt Projektpartner Andreas Haderlein das Konzept.
Aktuell präsentieren zwölf lokale Einzelhändler im Retail Lab ein Warenangebot in verschiedenen Themenwelten. „Man kann direkt dort kaufen oder im Laden an Tablets Varianten bei dem jeweiligen Händler online bestellen“, ergänzt Projektmanagerin Christiane ten Eicken.
