Rund 250 qm umfasst die Verkaufsfläche im Schuhhaus Lambertz. Das Angebot besteht zu etwa zwei Dritteln aus orthopädisch zurichtbaren Schuhen. Mehr als 90% des Sortiments sind für Einlagen geeignet. Weil das Haus der Familie gehört, war es möglich, hier immer wieder umzubauen und die Fläche an den sich immer wieder verändernden Bedarf anzupassen. Im Keller stehen 400 qm Lagerfläche zur Verfügung. Hier befinden sich auch Maschinen, mit denen Einlagen hergestellt werden können. Für die Kundinnen und Kunden, deren Füße vermessen und analysiert werden müssen, bietet das Schuhhaus Lambertz aktuell zwei Maßkabinen an. Das Angebot rund um die orthopädischen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ist aber nicht alles, wodurch sich das Geschäft auszeichnet. Ein umfangreiches Schuhsortiment für Damen, Herren und Kinder wird abgerundet durch Taschen und andere Accessoires. Zu den starken Marken gehören Skechers, aber auch Komfort-Fabrikate wie Allrounder, Waldläufer und Xsensible. Dabei versucht Axel Lambertz, die Preislagen unter 100 Euro sukzessive auszudünnen.
Im Kinderschuhbereich sind Ricosta und Superfit die stärksten Marken. Auch Barfußschuhe z.B. von Leguano bietet Lambertz an, um in diesem Bereich Kompetenz zu zeigen. Persönlich steht er dem Thema Barfußschuhe offen gegenüber, sieht aber auch, dass diese Schuhe nicht für jeden etwas sind. „Wenn sie einem Kunden oder einer Kundin absolut nicht passen, verkaufe ich sie nicht“, betont er. Gerade diese Nein-Verkäufe seien es, die zum guten Ruf seines Unternehmens beigetragen hätten. „Wer hierher kommt, weiß, dass er kompetent beraten wird und nichts aufgeschwatzt bekommt“, stellt der Händler klar. Als Rexor-Mitglied engagiert sich Lambertz bei den Passformexperten und der Kinderschuhgruppe „Rexi Kids“. Hier ist er gut vernetzt, die teilnehmenden Händler helfen sich gegenseitig, auch, wenn in einem Haus mal ein bestimmter Schuh gefragt ist, den ein anderer Händler noch am Lager hat.
