Fein raus

In ihre erste Textil-Saison startet sie mit Strick. „Pullover sind als Einstieg ideal, denn sie verkaufen sich leicht“. Zudem kann man bei Strick „mit den Größen variieren“, da die Passform unkompliziert und vergleichsweise flexibel ist. Ihre ersten Lieferanten sind Kapalua (heute nicht mehr am Markt) und Repeat. Kurz darauf kommen mit More+More und Closed weitere Fabrikate hinzu. Nach zwei, drei Saisons fühlt sie sich angekommen in der Mode. An der Textilbranche schätzt sie, dass sie „jünger und innovativer ist als die Schuhbranche“. Ihrer Meinung nach müssten die Schuhhersteller viel mehr mit den Textiliten interagieren, denn „der Schuh steht ja nicht für sich allein, sondern muss zur Mode passen“. Dass es da mitunter an Mode-Verständnis und entsprechender Beratung fehle, habe sich etwa bemerkbar gemacht, als sie zur aktuellen Saison passende Schuhe zu den neuen weiten Hosen suchte. „Dieser Hosentyp braucht schon etwas mehr Schuh – und nicht so zurückgenommene Styles“, sagt Yvonne Würthner. Wird sie vor diesem Hintergrund dann nicht bei den Schuhlinien der Modehersteller fündig? Modisch gesehen schon, „doch die Qualität stimmt hier oft nicht“, so Würthner. Aktuell sind Copenhagen Studios, Inuikii, Lorena Paggi, Luca Grossi oder Nubikk ihre wichtigsten Lieferanten. Der Schuhanteil beträgt 30%.

Seit zwölf Jahren arbeitet Yvonne Würthner in ihrem Geschäft mit ihrer Tochter Gina zusammen. Die 32-Jährige hatte während ihrer Ausbildung zur Agrar- und Umweltanalytikerin im Geschäft der Mutter gejobbt und schnell gespürt, dass „der Umgang mit Mode und Schuhen mir mehr Spaß macht, als im Labor Lebensmittel zu kontrollieren“. Auch für ihre Mutter ist die Zusammenarbeit ein Gewinn. „Meine Tochter ist modischer als ich, daher ergänzen wir uns schon beim Einkauf auf den Messen ideal“, so Yvonne Würthner. Während der Corona-Zeit „haben Ginas Instagram-Storys uns gerettet“, erinnert sie sich. Im Laden wirkt der „verjüngende Effekt“ durch die Tochter fort, dort ist die sie die Ansprechpartnerin für die jüngeren unter den 20- bis 80-jährigen Kundinnen. Und da außerdem auch Yvonne Würthners 82-jährige Mutter oft bei der Beratung hilft, finden alle Altersgruppen das passende Gegenüber.

Großteil sind Stammkundinnen

Modisch wird die Klientel, gut 70% davon Stammkundinnen, heute mit Cambio (Hosen) abgeholt, mit Esisto (Strick) und Herzen’s Angelegenheit (Blusen, Strick), Penn&Ink N.Y., Closed, Copenhagen Muse und Kaos (Vollsortiment), Duno (Mäntel/Jacken), Sassenbach (Kleider, Coordinates), Soluzione (Blusen), 0039 Italy (Blusen, Kleider). Varley und Oh April gefallen insbesondere jüngeren Frauen.
Bis heute zeigt sich: Das Konzept von Yvonne Würthner hat sich bewährt, ihre strategischen Entscheidungen waren goldrichtig. Strick ist immer noch die stärkste Warengruppe. Schuhe sind nach wie vor unverzichtbar. „Viele Kundinnen kommen zu uns und sagen: Ihr habt die schönsten Schuhe!“, freuen sich die Würthners. Auch in Bezug auf Reduzierungen hatte Yvonne Würthner von Anfang an eine klare Haltung. „Oft fängt der Winter erst im Januar richtig an“, so Würthner, daher „sollten wir nicht im Januar schon reduzieren. Sonst machen wir uns doch selbst kaputt!“ Bewährt hat sich in all den Jahren auch die Art der Würthners, auf die Kundinnen zuzugehen und mit ihnen zu kommunizieren: auf Augenhöhe, klar und zugewandt. „Das Persönliche, das ist bei uns ganz wichtig“, sagt Yvonne Würthner. Entscheidend bei der Beratung sei „absolute Ehrlichkeit, darum kommen unsere Kundinnen zu uns“.
Sich treu bleiben und dennoch weiterentwickeln, konsequent sein und dennoch aufgeschlossen, so kann man vielleicht das Erfolgsrezept von „Das kleine Feine“ zusammenfassen. „Ich habe mein Ding immer durchgezogen“, sagt Yvonne Würthner, „letztendlich handle ich immer nach meinem Bauchgefühl.“