Die Stimmung ist gut. Das sieht man den Gesichtern an. Menschen verschiedener Altersgruppen sitzen dicht gedrängt in einem Raum. Und häkeln gelbe Mützen. Alle sind offensichtlich mit Konzentration und Ehrgeiz bei der Sache. Ein Filmteam hält die ganze Aktion fest. Im Hintergrund beobachtet das interessierte Publikum das Event: die Häkel-WM, die vor einigen Jahren stattfand. Wo? Im Modehaus ’Erlebe Wigner‘ im fränkischen Zirndorf.
Mit nicht enden wollender Kreativität setzen die Inhaber Ellen und Eberhard Wigner immer neue Ideen um, um ihren Kunden Besonderes zu bieten. Dabei verlassen die Zirndorfer traditionell die ausgetretenen Pfade des Naheliegenden – und wenden sich anderen, unverbrauchten Themen zu. Eine Häkel-WM in einem Modehaus? Warum nicht? Der Event-Kalender von ’Erlebe Wigner‘ für die kommenden Tage und Wochen lässt keinen Zweifel daran, dass die Unternehmer das leben, was sie in zahlreichen Vorträgen und Dankesreden bei diversen Events und Preisverleihungen stets betonen: nicht jammern, sondern machen! An die Kraft der Emotionen glauben! In einzigartige Events investieren! Und so gibt es bei ’Erlebe Wigner‘ eben nicht einfach den schnöden Kaffee für nette Kunden – oder den Prosecco beim Kauf von edlen Schuhen oder Taschen. Das reicht nicht mehr, um Emotionen zu wecken!
In Zirndorf gibt es demnächst das Gewinnspiel ’Finde die Weihnachtsgurke‘, das dem Sieger 100 Euro verspricht. Oder die Silvesteraktion, bei der man seinen Liebsten die besten Wünsche zukommen lassen kann. Oder Anfang des Jahres den Neuwaren-Flohmarkt, bei dem man verfehlte Geschenke gegen Dinge eintauschen kann, die man wirklich braucht. Wer mag, kann an Workshops teilnehmen, in denen man die Grundzüge der Kalligraphie oder das Malen mit Wasserfarben lernt. Ein solches Programm auf die Beine zu stellen, das ist viel Arbeit. Aber notwendig, um Menschen zu begeistern, die – auch in Zirndorf – bequem geworden sind, verwöhnt vom omnipräsenten Warenangebot, übersättigt von ewig neuen Preisaktionen. Dem setzen die Wigners kraftvoll und unerschrocken ihren Imperativ entgegen: ’Erlebe!‘
Am 27. Dezember lädt das Unternehmen übrigens zum Filmabend mit dem Klassiker ’Die Feuerzangenbowle‘ ein. Ein alter Schinken – immer wieder schön. Was sagt Heinz Rühmann zum Ende der Geschichte in der Herrenrunde am knisternden Feuer? „Wahr sind nur die Erinnerungen, die wir mit uns tragen, die Träume, die wir spinnen und die Sehnsüchte, die uns treiben.“ Und diese Träume und Sehnsüchte treffen bei ’Erlebe Wigner‘ auf fruchtbaren Boden. Ein herausragendes Beispiel für gelungenen Einzelhandel, von dem wir alle lernen können.
