Deichmann zum dritten Mal “Händler des Jahres“

Die Wahl zum “Retailer of the Year” ist europaweit eine der größten Verbraucherbefragungen, bei der nationale Handelsketten in verschiedenen Ländern, aber auch international tätige Unternehmen bewertet werden. Die Konsumenten beurteilen die Unternehmen im Hinblick auf neun unterschiedliche Kriterie: Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Service, Innovation, Fachkunde des Personals, Kundenfreundlichkeit und Atmosphäre. Basierend auf den durchschnittlichen Bewertungen der einzelnen Aspekte werden die Kategoriensieger und der Gesamtsieger ermittelt. In diesem Jahr wurde Deichmann bereits zum dritten Mal als Händler des Jahres ausgezeichnet.

Die Initative zur Verbraucherbefragung wurde im Jahr 2003 in den Niederlanden gestartet. Inzwischen läuft die Aktion jedes Jahr in insgesamt neun europäischen Ländern (Niederlande, Belgien, Deutschland, Italien, Frankreich, Schweiz, Österreich, Spanien, Luxemburg). Zu den Siegern der vergangenen Jahre gehörten unter anderem die Filialunternehmen Lidl, Ikea und Hunkemöller.