Ob für Shopping-Faule oder als Style-Berater für mehr Abwechslung im Kleiderschrank: Curated Shopping heißt ein relativ junges Konzept, das nach einer kurzen Befragung zu Kleidergrößen und Vorlieben individuelle, durch einen Personal Shopper zusammengestellte Outfits per Postversand verspricht. Doch können die Pakete der Anbieter überzeugen? Und wie sieht es mit dem Umfang der Beratung und der Zuverlässigkeit des Lieferservices aus? Dies hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nun in Kooperation mit N24 genauer untersucht.
Bei der ’Bedarfsanalyse‘ behauptet sich Kisura mit 89% (Note 1,8) den ersten Platz vor Outfittery mit 87% (Note 1,9), Zalon mit 83% (Note 2,2) und Modomoto mit 61% (Note 3,6). In der Kategorie ’Transparenz und Komfort‘ setzt sich Modomoto mit 91% (Note 1,6) an die Spitze. Dahinter folgen Outfittery mit 90% (Note 1,7), Zalon mit 86% (Note 1,9) und Kisura mit 66% (Note 3,3). Den besten ’Liefer- & Retouren-Service‘ bietet Zalon mit 99% (Note 1,1). Es folgen Modomoto mit 94% (Note 1,4), Outfittery mit 93% (Note 1,5) und Kisura mit 86% (Note 1,9). Die Bestnote in der Kategorie ’Beratung‘ erzielt Zalon mit 99% (Note 1,1). Dahinter liegen Outfittery mit 94% (Note 1,4), Kisura mit 88% (Note 1,8) und Modomoto mit 76% (Note 2,6).
Outfittery Testsieger der Gesamtstudie
Der Curated Shopping-Anbieter Outfittery erfüllte laut Studie die gesetzten Kriterien insgesamt am besten und wurde Testsieger, gefolgt von Zalon und Modomoto. Outfittery überzeugte dabei v.a. mit dem besten Gesamtpaket, d.h. sehr guten Noten bei Beratung und Lieferung & Retoure sowie guten Noten in allen weiteren Testkategorien.
