Ende des Jahres 2017 wurde Qualibet bei der ANWR Group eingeführt und seither nach Angaben der Verbundgruppe umfangreich weiterentwickelt. So stelle das Programm mittlerweile den über 1.700 angeschlossenen Fachhändlern von schuhe.de ein einheitliches, cloudbasiertes Verwaltungs- und Abrechnungssystem zur Verfügung. Dort können Händler ihre Bestellungen, Stornierungen, Retouren sowie Packlisten als auch Versandpapiere gebündelt abwickeln – und das über alle angeschlossenen Marktplätze, wie z. B. schuhe.de, Zalando, Amazon und eBay, hinweg. Der Customer Service und sämtliche buchhalterische Angelegenheiten werden dabei durch die Zentrale in Mainhausen übernommen.
Neue Entwicklungsstufe von Qualibet
Darüber hinaus beinhalte die nächste Entwicklungsstufe von Qualibet einige E-Commerce Werkzeuge, welche in enger Zusammenarbeit mit Händlern entwickelt wurden, heißt es seitens der ANWR weiter. Neben dem stetigen Ausbau von relevanten Analysefunktionen werde es in Zukunft einen Kalkulationsrechner namens ’UVP Online‘ geben. ’UVP Online‘ steht dabei für ’Unterster Verkaufspreis Online‘ und soll den Händlern eine schnelle und individuelle Analyse zur Findung der untersten Preisgrenze für den Online-Verkauf ermöglichen. So könne sichergestellt werden, dass beim Verkauf auf den verschiedenen Marktplätzen noch Gewinne generiert werden. Zudem soll nun das bereits genutzte Warentrading, ein B2B-Service, bei dem Händler ihre Produkte untereinander verkaufen können, ebenfalls über Qualibet erfolgen.
Handel reagiert positiv
Johannes Nölscher von Schuh Kaufmann aus Heilbronn: „Wir sind von Qualibet begeistert. Die Anbindung an neue Marktplätze verläuft problemlos und alle Bestellungen der verschiedenen Plattformen sind in einer Übersicht zusammengefasst. Zudem ist das Retourenquote-Management eine enorme Erleichterung, denn zuvor musste alles manuell eingegeben werden. Mit dem System wird uns viel Arbeit abgenommen.” Weitere Vorteile sieht auch Dirk Steinmetz von Schuhhaus Steinmetz aus Marburg: „Neben der übersichtlichen Darstellung der gesamten Bestellungen können Auswertungen im Dashboard oder Downloadbereich schnell abgerufen werden. Zudem können eingestellte Artikel hinsichtlich Plattformfreischaltung und Angebotspreisspanne gut gefiltert werden.“
Anbindung an Marktplätze
Über die Schnittstelle Qualibet können die ANWR-Händler neben der Online-Plattform schuhe.de ihre Produkte auch auf den digitalen Marktplätzen Amazon, Zalando, Spartoo, eBay und zukünftig 1But anbieten. Dafür müssen sich die Händler mit ihrem Warenwirtschaftssystem an schuhe.de anschließen und die Verkaufsfunktion aktivieren. Standard-Schnittstellen zu Warenwirtschaftsanbietern wie IPOS, BITS, HIS, ETOS oder Advarics stehen hierfür bereits zu Verfügung. Als weitere Zugangsvoraussetzung für die Anbindung an Marktplätze muss zudem ein automatischer Bestandsabgleich über das Warenwirtschaftssystem möglich sein. Neue Prozesse im Verwaltungsbereich Qualibet sowie weitere Pilotprojekte der ANWR Group sind nach Angaben aus Mainhausen bereits in der Entwicklung, um im Bereich E-Commerce mit innovativen Lösungs- ansätzen die Digitalstrategie weiter auszubauen.
