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Laut Amazon sind tausende Produkte aus verschiedenen Kategorien für den neuen Prime Now-Service qualifiziert, darunter unter anderem Artikel des täglichen Bedarfs, Bekleidung, Bücher, Elektronik und Spielwaren. Der neue Service soll zukünftig auch auf weitere Gebiete ausgeweitet werden. „Wir freuen uns, Prime-Mitgliedern in Berlin mit Prime Now unseren schnellsten Lieferservice anbieten zu können“, so Ralf Kleber, Country Manager Amazon Deutschland, zu dem Prime Now-Service. „Wir machen so tausende beliebte Produkte schnell verfügbar.“
Versandkosten: Knapp sieben Euro
Die Verfügbarkeit eines Produktes können User über die Amazon Prime Now-App prüfen, darüber hinaus gibt es die Option, die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Neben der Option, sich Bestellungen innerhalb von einer Stunde (Versandkosten: 6,99 Euro) zustellen zu lassen, besteht außerdem die Möglichkeit, sich Bestellungen innerhalb innerhalb eines wählbaren Zwei-Stunden-Fensters zwischen 8:00 und 24:00 (Versand gratis) liefern zu lassen. Falls der Kunde zur Zustellzeit nicht zuhause ist, kann er per Prime Now-App eine alternative Lieferadresse auswählen. Der Service ist von Montag bis einschließlich Samstag verfügbar, der Mindestbestellwert beträgt 20 Euro.
Lieferung per Fahrradkurier
In Berlin setzen Amazons Vertriebspartner neben Liefervans auch elektrisch angetriebene Lastenfahrräder ein, um die Bestellung zum Kunden zu bringen. Als Verpackung werden entweder Papiertüten genutzt oder Isoliertaschen aus Kunststoff für gekühlte und gefrorene Produkte. Diese Taschen nimmt der Fahrer nach der Lieferung wieder mit, damit sie wieder verwendet werden können. Viele große und schwere Artikel, wie zum Beispiel Getränkekästen, werden ohne Zusatzverpackung zum Kunden gebracht.
